23 Feb 2018 
Language:
Cổng hỗ trợ trực tuyến SSI » Tin tức » SSI ra mat Dich vu Contact Center moi_Giam toi 80% thoi gian thao tac ke tu 1/6/2012/ SSI will release Contact Center version 2.0_80% time less to connect from June 1st, 2012
 SSI ra mat Dich vu Contact Center moi_Giam toi 80% thoi gian thao tac ke tu 1/6/2012/ SSI will release Contact Center version 2.0_80% time less to connect from June 1st, 2012
Đăng bởi: SSI Support - MyNTT Lúc: 31 May 2012 05:03 PM
Chi tiết .

English version is after Vietnamese one
Kính gửi Quý khách hàng,

Để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự tiện lợi dành cho khách hàng, SSI đã tiến hành cải tiến hệ thống SSI Contact Center cũ thay thế bằng hệ thống hoàn toàn mới kể từ ngày 1/6/2012.Dịch vụ Contact Center 2.0 được thiết kế nhằm giảm thời gian thao tác với nhiều tính năng tiện lợi và linh hoạt:
  • Tăng tốc với đầu số đặt lệnh nhanh 1900545418
  •  Nhanh hơn và tiện lợi hơn, rút ngắn tới 80% thời gian và thao tác
    •  Các nhánh dịch vụ đã được SSI tái cấu trúc lại, rút ngắn từ 9 nhánh xuống 4 nhánh giúp cho việc chọn nhánh của Quý khách đơn giản và nhanh chóng hơn.
    • Quý khách KHÔNG phải nhập số tài khoản, KHÔNG phải lựa chọn ngôn ngữ nếu đã đăng ký trước thông tin SSI Contact Center
  • Xác thực linh hoạt với CCPIN hoặc Token: Quý khách có thể chọn lựa xác thực bằng CCPIN hoặc Token thay vì bắt buộc xác thực bằng Token như trước đây.
  • Đặt lệnh nhiều tài khoản
    • Đặt lệnh cho cả Tài khoản thường và Tài khoản margin
    • Hỗ trợ đặt lệnh cho các Tài khoản đại lý được ủy quyền
  • Tích hợp cùng SSI Web Trading: Đăng ký, tra cứu và thay đổi thông tin sử dụng Contact Center trên Web Trading
Quý khách cần đăng ký trước các thông tin sử dụng dịch vụ như số điện thoại di động, ngôn ngữ, kiểu xác thực để tận dụng được những lợi ích của dịch vụ Contact Center 2.0.Để đăng ký, Quý khách vui lòng thực hiện theo một trong các cách sau:
  • Cách 1 – Đăng ký trực tuyến: nếu Quý khách đã sử dụng SSI Web Trading, xin đăng ký trực tiếp tại menu Thông tin tài khoản
  • Cách 2 – Đăng ký qua điện thoại: nếu Quý khách đã có thiết bị Token, xin gọi điện lên SSI Contact Center 1900545471- nhấn 12
  • Cách 3 – Đăng ký tại quầy: Quý khách điền form “Đăng ký dịch vụ GDĐT”, tick vào ô “Đăng ký trước thông tin giao dịch qua Trung tâm dịch vụ khách hàng 1900545471 / 1900545418” và điền các thông tin đăng ký tại quầy giao dịch thuộc tất cả các chi nhánh SSI trên toàn quốc
Nếu Quý khách đã đăng ký trước thông tin SSI Contact Center, xin vui lòng nhấn vào đây để xem Hướng dẫn sử dụng dịch vụ SSI Contact Center 2.0

Để biết thêm thông tin chi tiết, xin Quý khách vui lòng gọi điện lên Trung tâm dịch vụ khách hàng SSI Contact Center số 1900545471 hoặc 08 39141678 nhấn 19.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Thay mặt,
Bộ phận giao dịch điện tử - SSI
==========ENGLISH VERSION===========
Dear valued customers,
In order improve the utilities for customers trading via SSI Contact Center SSI will release a completely new version of SSI Contact Center from the date of June 1st, 2012. Using SSI Contact Center 2.0, customers can save time and get more benefits with significant improvements as follows:
  •  Speed up with 1900545418
  • Flexibility using CCPIN or Token: You can choose CCPIN or token for authentication instead of Token usage only.
  • Save 80% time to connect
    • SSI Contact Center service branches reduced from 9 to 4 in order to save operation time.
    • You do NOT NEED to enter account number and Language if you have registered SSI Contact Center before.
  • Place order for a multiple account
    • Place order both normal and margin account
    • Support trading for authorized accounts
  • Register, search and change registered information for SSI Contact Center on SSI Web Trading
You should register your information for using SSI Contact Center such as Mobile phone, language, type of authentication (CCPIN or Token) to benefit from the new advantages of SSI Contact Center 2.0 by choosing one of the following ways:
  • Case 1 Online registration: If customers are using SSI Web Trading, please kindly access to menu Account Management to find out Information of E-Trading Services Registration tab.
  • Case 2: Call SSI Contact Center +84 39 141678 then press 29 for customers who have a token device.
  • Case 3: Register at the counters of all SSI Branches in Vietnam
For more information, please kindly call SSI Contact Center 1900 5454 71/ 08 39 141 678 press 2-9 for customers who are current in Vietnam and +84 8 39 141 678 press 2-9 for those who are abroad.
Thank you and best regards,
E- Trading department
 



 Quay lại
 Đăng nhập [Quên Password] 
Email:
Password:
Lưu Password:
 
 Tìm kiếm
 Tùy chọn tin tức
Trang chủ | GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ | Gửi Yêu cầu cho SSI | FAQ - Hỏi đáp thường gặp | Gỡ lỗi | Tin tức | Downloads
Language:

Bản quyền © 2008 - 2009, bộ phận Giao dịch điện tử - Công ty cổ phần Chứng khoán Sài Gòn (SSI).
Powered by SupportSuite. Visitors: | Current visitors: